CONSEILLER CLIENTELE à CAEN

Description de l'entreprise

Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Normandie poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années. Avec ses 1 800 salariés et ses 230 agences réparties sur les cinq départements normands, la Caisse d’Epargne Normandie est présente sur tous les métiers, auprès de toutes les clientèles. Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour l'agence de Caen (14).

Poste et missions

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrez le poste de Conseiller(ère) Clientèle et assurez les missions suivantes :
- Accueillir et renseigner nos clients,
- Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise,
- Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité,
- Ecouter et découvrir les besoins de nos clients,
- Conseiller et apporter des solutions adaptées en termes d'épargne, prévoyance, protection, gestion de compte et moyens de paiement,
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers,
- Fidéliser la clientèle grâce un service de qualité,
- Veiller au respect de la législation et des procédures.
Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services.

Profil et compétences requises

De formation Bac+3 à Bac+5 à vocation bancaire et/ou commerciale, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie dans la vente de services idéalement acquise dans le secteur de la finance ou plus largement dans des secteurs comme les Assurances, l'immobilier, la distribution.
Date de publication: 25/11/2019