Description du poste
C’est une équipe de passionnés qui a pour mission de protéger et d’accompagner au quotidien les automobilistes dans leur mobilité. 1er club de conducteurs de France avec un million de membres, l’entreprise propose des services qui complètent l’assurance auto et de nombreux avantages dans l'univers de la mobilité, des loisirs et du voyage. Sa raison d’être ? Rendre la vie des automobilistes plus sereine, grâce notamment à une équipe de conseillers clients aux petits soins. Et cela fonctionne : nos membres nous attribuent la note de 9,5/10 sur Avis Vérifiés (découvrez nos belles histoires : ).
Cette entreprise, c’est aussi un modèle de management basé sur une collaboration étroite entre les équipes et un fort engagement de chacun dans les projets structurants de l’entreprise. Fidèle à son esprit pionnier, l’entreprise ne cesse d’innover et de se transformer. L’énergie des 220 collaborateurs porte ses fruits : cette PME enregistre une croissance à 2 chiffres depuis 8 ans et un chiffre d’affaires de 67 M € en 2018.
C’est aussi une entreprise où il fait bon travailler. Visant l’enchantement de ses collaborateurs autant que celui de ses clients, la PME familiale se hisse à la 2e place de sa catégorie (sur 1 020) au palmarès « Happy At Work » en 2019. Une nouvelle aventure collaborative a démarré en 2018 : l’ensemble des collaborateurs disposent d’un crédit-temps d’un jour et demi par mois qu’ils peuvent dédier à l’amélioration continue du bien-être des collaborateurs.
Au sein de cette équipe, vous avez pour mission d’accompagner les Chefs de Projet dans le cadrage et la mise en œuvre de projets de transformation des équipes métiers (RH, achats, relation client, …), comprenant par exemple :
- La souscription dématérialisée de tous nos produits
- L’amélioration continue des outils des équipes métiers (CRM B2B, sites web internes clients)
- L’accompagnement sur l’efficacité opérationnelle des fonctions supports (ex : processus utilisés sur la relation client).
En véritable chef d’orchestre, vous aiderez le Chef de Projet à piloter l’ensemble des phases des projets, de la conception à la recette, en passant par une démarche d’accompagnement du changement :
=> Vous participez au cadrage et à la construction de la cible des projets :
- Cadrage du projet en relation avec les différents domaines métiers et IT / technique,
- Construction du business case.
=> Vous participez à la mise en œuvre opérationnelle et au pilotage des projets :
- Préparation et animation des comités de pilotage,
- Suivi et reporting,
- Organisation des recettes,
- Communication projet auprès des principaux interlocuteurs et collaborateurs de l’entreprise.
=> Vous vous assurez avec le Chef de Projet du déploiement des projets aux côtés des équipes métiers et mettez en place les actions nécessaires à la conduite du changement.
=> Création de la roadmap de l'entreprise: au sein cette startup, ce carnet de Route est construit de manière collaborative, en impliquant l’ensemble des collaborateurs dans la réflexion.
Vous aurez pour rôle de préparer et animer en collaboration avec les membres de l’équipe les « Journées Carnet de Route » par service (RH, Communication, DTT,…) pendant lesquels les équipes métier réalisent la rétrospective du semestre précédent, s’interrogent sur leur mode de fonctionnement, les améliorations à y apporter et les innovations à lancer pour s’améliorer.
- Première expérience sur des projets similaires est un plus
- Capacité à gérer des projets transverses
- Rigueur et esprit d’analyse
- Esprit entrepreneurial
- Proactivité
- Autonomie
- Esprit d’équipe
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique alliant convivialité et innovation ? Rejoignez nos équipes !
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
- Lieu
- Chaville
- Type de Contrat
- Stage
- Secteur
- Consulting / Business development
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Anglais, Français
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