Stagiaire (h/f) - RESEAU - SUPPORT TECHNIQUE DES RESEAUX, SERVICES ET OUTILS à PARIS

Description du poste

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! 

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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - RESEAU - SUPPORT TECHNIQUE DES RESEAUX, SERVICES ET OUTILS

Description de la mission

La Direction de l’Exploitation du Réseau regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR et a pour vocation notamment de maintenir en condition opérationnelle notre réseau, prévenir les incidents réseau, les détecter et les corriger afin de contribuer à la satisfaction de nos clients. 

En intégrant l’équipe Support Data (Exploitation et maintenance des équipements des réseaux Data) du centre des opérations, vous contribuez directement ou indirectement à l’amélioration de notre qualité de service et à la performance de notre réseau.

Les missions consistent à :

Développer des outils & KPI pour Exploiter et maintenir les réseaux RAN IP de SFR

• Audit des configurations & paramètres réseaux afin de s’assurer de la cohérence
• Mise en place Dashboard de healthchecks réseau quotidien
• Quantification & analyse de ré-occurrences,
• Clean-up des Outil Manager Center de Supervision pour s’assurer de la pertinence des alarmes & alertes 
• Production & Traitement des Indicateurs internes à l’équipe sur le traitement des incidents Réseaux,
• Analyse pour accompagner le suivi d'activité des équipes
• L'automatisation des reportings existants et leur amélioration
• La mise en visibilité des requetes existantes (Ecrans TV, SharePoint, web service)

 

Profil

En dernière année d'un cycle Ingénieur Télécom ou SI Développement.

Curieux, bonne communication, coordination, travail en équipe et gestion de projet

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Lieu

PARIS

Secteur

Marketing / Communication / Publicité / PR

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non