Description du poste
C’est une équipe de passionnés qui a pour mission de protéger et d’accompagner au quotidien les automobilistes dans leur mobilité. 1er club de conducteurs de France avec un million de membres, l’entreprise propose des services qui complètent l’assurance auto et de nombreux avantages dans l'univers de la mobilité, des loisirs et du voyage. Sa raison d’être ? Rendre la vie des automobilistes plus sereine, grâce notamment à une équipe de conseillers clients aux petits soins. Et cela fonctionne : nos membres nous attribuent la note de 9,5/10 sur Avis Vérifiés (découvrez nos belles histoires : ).
Cette entreprise, c’est aussi un modèle de management basé sur une collaboration étroite entre les équipes et un fort engagement de chacun dans les projets structurants de l’entreprise. Fidèle à son esprit pionnier, l’entreprise ne cesse d’innover et de se transformer. L’énergie des 220 collaborateurs porte ses fruits : cette PME enregistre une croissance à 2 chiffres depuis 8 ans et un chiffre d’affaires de 67 M € en 2018.
C’est aussi une entreprise où il fait bon travailler. Visant l’enchantement de ses collaborateurs autant que celui de ses clients, la PME familiale se hisse à la 2e place de sa catégorie (sur 1 020) au palmarès « Happy At Work » en 2019. Une nouvelle aventure collaborative a démarré en 2018 : l’ensemble des collaborateurs disposent d’un crédit-temps d’un jour et demi par mois qu’ils peuvent dédier à l’amélioration continue du bien-être des collaborateurs.
#FIDÉLISATION
Vous vous appropriez les outils CRM en place (Microsoft Dynamics 365, Campaign automation Selligent, …) et participez à l’activation des campagnes marketing sur l’ensemble des canaux (Print, E-Mail, Téléphone, SMS, push notifications) en forte interaction avec les autres fonctions opérationnelles, notamment Communication, Relation Client et Informatique
Vous participez à la réalisation des briefs, ciblages, contenus (wording, création graphique et développement HTML pour les E-Mail) et routages des campagnes
Vous participez à l’implémentation des parcours d’emails automatiques (automation marketing) : scenarii et campagnes trigger
Vous analysez le profil et le comportement des membres du Club (utilisation des services ; interactions ; renouvellement des adhésions) et participez à la construction du nouveau programme relationnel ciblé et personnalisé.
Vous analysez la performance de vos actions au travers de reportings permettant d’identifier les pistes d’optimisation des campagnes.
#ACQUISITION
SEA : Construction et optimisation des campagnes dans Google Ads
SEO : Participation à la stratégie de contenu et netlinking
Display / SMO : Participation à la définition, mise en place et optimisation des campagnes
Partenariat - Affiliation : Identification, prospection et recrutement de nouveaux partenaires puis optimisation des affiliés et partenaires
Prospection téléphonique :
Sourcing des meilleurs leads auprès de partenaires à identifier pour nourrir notre Call Center de prospects qualifiés
Suivi et optimisation des campagnes : écoute, reporting, recommandations d’amélioration du discours/argumentaire, formation conseillers
Eléments créatifs digitaux : Suivi de la production des éléments créatifs (bannières, vidéo, native ads, …)
Reporting : Réalisation, suivi et analyse de reportings remontant les KPIs clés (Impressions, Clics, CTR, CR, Conversions, CAC, …), identification des optimisations à mettre en place
Formation : Étudiant en école de commerce ou université (master en stratégie digitale, marketing digital, gestion de projet)
Qualités attendues :
- Motivation pour le projet, esprit entrepreneurial
- Connaissance des leviers du marketing digital
- Proactivité – Autonomie
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Capacité à gérer un projet (prioriser des tâches, respecter des délais)
- Une 1ère expérience en marketing digital est un plus
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
- Lieu
- Chaville
- Type de Contrat
- Stage
- Secteur
- Finance / Comptabilité
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Anglais, Français
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