Stage - Operations manager - Start up foodtech à Paris, 10ème

Description du poste

Lancé en 2018 par trois entrepreneurs - Arnaud (HEC), Olivier (Arts et Métiers) et Antoine (Centrale Lille) - et suivi par des experts du marché de la Food, l'entreprise s’attaque au problème de l’attente dans la restauration rapide. Comment ? En permettant aux clients de commander sur leur smartphone pour ne pas faire la queue au restaurant. En un an, la start-up a fait preuve d’une vitesse d’exécution hors-norme : plus de 60 clients, dont Big Fernand, Bagelstein, Coca-Cola, Lagardère Travel Retail, Pernod Ricard. On passe maintenant une nouvelle étape du projet, avec une 1ère levée de fonds pour compléter la core team. Notre ambition : devenir le leader européen de la commande mobile en restaurant.

Tu rejoindras la société pour travailler aux côtés de notre COO Antoine afin de prendre rapidement en charge des problématiques clés de notre projet. Ton objectif est de faire en sorte que clients et utilisateurs tombent amoureux de Pulp et qu’ils l’utilisent tous les jours, par réflexe ! Au quotidien cela consiste à : - Gérer les relations avec nos restaurants partenaires : implémentation de la solution, gestion opérationnelle & commerciale - Processer, optimiser et automatiser l’on-boarding et le suivi client - Tracker et analyser les métriques clés d’utilisation et de satisfaction utilisateurs et restaurateurs - Booster la satisfaction restaurant, par tous les moyens

CE JOB EST FAIT POUR TOI SI - Tu es organisé(e), autonome et tu sais prendre des initiatives - Tu as le sens du contact facile, tu sais écouter et tu aimes échanger avec le client - Tu as de fortes capacités d’analyse - Tu cherches constamment à optimiser ton travail pour le rendre plus facile - Tu es une personne dotée d’un grand cœur

LES PETITS + - Tous les restaurants de Paris te connaissent déjà par ton prénom - Tu as optimisé les process de production d’Apple pour qu’ils sortent 10 000 iPhones à la minute

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Paris, 10ème

Type de Contrat

Stage

Secteur

Autres

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Anglais, Français