ASSISTANT COMMERCIAL ENTREPRISES CENTRE D'AFFAIRES ENTREPRISES GRAND ARTOIS à ARRAS

Description de l'entreprise

Banque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent.

La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 136 agences de proximité, 7 agences Entreprises dont une Grands Comptes et 2 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes.

Un projet professionnel au sein d’une Banque où le collaborateur est au centre de ses priorités vous enthousiasme ?

Une promesse d’excellence dans le cadre de la relation et la satisfaction client correspond pleinement à vos valeurs ?

C’est le moment de lire attentivement la description du poste qui suit et de venir rejoindre la Team de l'Agence Entreprises d'Arras.

Venez apporter votre contribution à la satisfaction de nos clients!

Poste et missions

Nous recrutons au sein du centre d'affaires entreprises grand artois, situé à Arras, un(e) Assistant(e) Commercial(e) Entreprises H/F. Vos missions sont les suivantes:

Vous assistez les Chargés d'Affaires Entreprises dans la réalisation des opérations spécifiques liées à la clientèle des entreprises dans le respect des règles des procédures en vigueur :

• Vous suivez les dossiers clients, collectez les documents nécessaires à la réalisation et au suivi des produits et services commercialisés par les conseillers.
• Vous participez à l’organisation des réunions clients.

Vous contribuez à la qualité de l'accueil et du service client :

• Vous assurez l'accueil téléphonique et physique de vos collègues/des clients/des prospects, apportez un premier niveau de conseil à leurs questions ou les réorientez vers l'interlocuteur adapté.

Vous participez au développement global de l'agence :

• Vous assurez au quotidien les relations avec le réseau, les autres directions du siège et les organismes extérieurs.
• Vous réalisez des appels sortants pour prise de rendez-vous prospects et experts à l'appui du PAC.
• Vous gérez les dossiers et les plannings qui vous sont confiés et les agendas de vos collaborateurs.

Profil et compétences requises

De formation bac+2 / bac +3, vous possédez une première expérience dans une fonction commerciale ou en assistanat commercial idéalement au sein d'un environnement bancaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur, vos capacités d’organisation et votre esprit d’équipe.

Informations complémentaires sur le poste

Le poste est basé au centre d'affaires entreprises d'Arras.