Description de l'entreprise
Banque du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, par le biais de ses 230 agences, est forte de ses 2 600 collaborateurs et est présente sur les marchés du particulier, du professionnel, de l’agriculture-viticulture et des entreprises.
Régionale et handi-accueillante, notre banque favorise l’intégration de nos futurs talents alsaciens, lorrains et champenois.
Poste et missions
Nous recherchons, au sein de l'agence d'Epernay - Département de la Marne, un Chargé d’accueil (F/H).
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, servir et conseiller les clients : prise en charge de leurs demandes sur les produits et services de base, réalisation d’opérations bancaires courantes ;
- Effectuer des ventes rapides à l’accueil ;
- Prendre des rendez-vous pour les chargés de clientèle lors de la détection d’opportunité de contact à l’accueil.
Profil et compétences requises
De formation bac+2/3 dans le domaine banque/finance ou gestion/commerce.
Vous êtes empathique, disposez d'un bon relationnel ainsi que d'un réel esprit de service. Vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation, d'organisation et d’écoute.
Vos qualités relationnelles vous permettront de commercialiser nos produits et services et de sensibiliser nos clients aux nouveaux canaux de distribution (centre d'appels, utilisation de nouveaux automates, internet…) ;
Date de publication: 30/09/2019
