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Chargé(e) de clientèle Italie à Bordeaux

En 2012, la volonté de deux parents, Franck & Isabelle, les conduit à créer leur propre réponse aux affaires égarées par les enfants en associant gain de temps et esthétique ludique. C'est le début de l'aventure C-MonEtiquette, une boutique en ligne permettant de créer en quelques clics des étiquettes nominatives et des produits 100% personnalisables. Nous proposons également des activités ludiques pour toute la famille (ateliers DIY, recettes, coloriages…) sur notre blog. De fabrication 100% française, notre marque s'est d'abord implantée en France avant de s'étendre progressivement aux marchés européens : Italie, Espagne, Royaume-Uni et Allemagne.

15 - 35 heures par semaine
Entre 1.200€ et 1.600€ Par mois

Ce que vous allez faire

  • Traitement des e-mails et appels des clients.
  • Résolution de leurs différentes problématiques : soucis de livraison, commentaires et échanges sur les produits.
  • Traitement des messages et commentaires sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
  • Utilisation des différents logiciels de Service Client.

Pour vous aider dans la prise en main de votre poste, nous assurons la formation à nos produits ainsi qu'aux différents outils informatiques et logiciels utilisés.

Ce qu'on vous propose

  • Date de début du contrat : dès que possible
  • Contrat : CDD temps partiel ou temps plein.
  • Rémunération : base SMIC.

Ce qu'on vous demande:

  • Niveau Baccalauréat
  • Bonne maîtrise de la langue italienne écrite et orale
  • Orthographe et grammaire parfaites
  • À l'aise en informatique
  • Patient(e), tourné(e) vers les autres
  • Polyvalence, capacité d'adaptation
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Conscience professionnelle, dynamisme

Postuler

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Date de publication

19-03-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
Lieu
Bordeaux
Heures de travail par semaine
15 - 35
Type de Contrat
Job saisonnier, CDD - Temps plein, Job étudiant
Échelle de salaire
Entre 1.200€ et 1.600€ Par mois
Responsable de
Afin d’accompagner son accroissement d’activité estival, nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de clientèle Italie pour nous rejoindre au sein du Service Client.
Secteur
Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français, Italien

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