Avec 1 400 salariés et des enjeux 2017 de 9,92 milliards €, le PMU porte une attention forte à ses clients au travers d'innovations technologiques, marketing et commerciales. Alors faites le pari de nous rejoindre !
Commerce - Relation Client
Intitulé du posteChargé(e) de Clientèle H/F
ContratCDD
Statut du posteEmployé
Temps de travailTemps plein
Durée du contrat5 mois
Description de posteL'agence PMU de Grenoble traite et commercialise les paris hippiques sur 5 départements (01,26, 38, 73 et 74) en optimisant l'efficacité d'un réseau de 610 points de vente.
Le/la Chargé(e) de Clientèle a pour mission principale la gestion administrative et financière des points de vente de son périmètre; il/elle en optimise le suivi opérationnel et financier dans le respect des conditions contractuelles.
Il/elle est chargé(e) de la relation client en BtoB à distance et travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales.
Missions principales :
- Est le relais privilégié des partenaires de son réseau et leur apporte un service optimal (réponses aux questions, soutien logistique)
- Collabore activement à l'application de la politique commerciale (informations sur les produits/services, propositions d'actions commerciales, suivis des opérations dans le réseau...)
Rattaché(e) au Responsable des Chargés de Clientèle, il/elle évolue au sein d'une équipe de 5 personnes en open space.
Description de profil :
Le/la Chargé(e) de Clientèle fait preuve de:
- Capacité de communication, aisance relationnelle et diplomatie
- Maitrise des outils informatiques (PC,Word, Excel) et téléphoniques
- Méthodologie et rigueur
- Orientation résultat et orientation client
- Appétence commerciale
Rhone-Alpes, Isère (38)
Lieu4 - BAC +2
DiplômeIUT/ BTS
Spécialisation3 ans ou plus
23-03-2024
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