CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à St Etienne

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client plusieurs conseillers téléphoniques (F/H). Vous serez en charge de la réception des appels clients : renseignements, mise à jour des dossiers, traitement des réclamations par téléphone et par mail/courrier, résolutions des problèmes rencontrés par les clients à distance. La durée hebdomadaire est de 35h par semaine, du lundi au samedi, sur une amplitude horaire allant de 8h30 à 20h00. Vous devez être titulaire d'une formation dans le domaine de la relation client ou de la gestion. Un bon relationnel ainsi qu'un bon sens de la relation client sont des qualités indispensables pour ce poste. Un bon niveau rédactionnel est également demandé afin de traiter les demandes par mail et courrier des clients.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles

Lieu

St Etienne, St Etienne

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Secteur

Service client / Centre d'appel

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français