Alternance - Chargé de Marketing & CSM - Startup mobilité à Levallois-Perret

Description du poste

La startup s'inscrit dans la révolution des mobilités qui est en train de se jouer sous nos yeux à Paris, en proposant un service de taxi-motos 100% électrique, rapide et vert. Notre ambition est claire : révolutionner la manière de se déplacer dans des zones urbaines toujours plus embouteillées et polluées !  L'entreprise compte déjà plusieurs milliers de courses à son actif, et dispose maintenant de la plus grande flotte de pilotes sur le marché. Aujourd’hui, nous avons besoin de la meilleure équipe pour soutenir notre croissance !

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Marketing Manager et le Customer Care Manager. Etant l’un des principaux points de contact, vous incarnez dans chacun de vos échanges la philosophie de l'entreprise et vous en êtes le meilleur ambassadeur : - Assister l'équipe marketing dans le déploiements de ses opérations online & offline.  - Rédaction de newsletters & support de communication pour tenir informés nos utilisateurs des dernières nouveautés - Production de visuel pour l'ensemble des supports de communication.  - Gestion autonome de l’ensemble des réseaux sociaux : alimentation du compte Instagram, Facebook, et Twitter. - Mise en place d’événements de Street Marketing et de salons potentiels - Vous mettez en œuvre la politique de satisfaction et fidélisation client - Vous êtes garant de l'optimisation de l'expérience client en trouvant pour chaque situation de nouvelles solutions pertinentes - Vous êtes le pourvoyeur de l'amélioration continue de l’entreprise grâce à l'analyse fine des retours clients que vous communiquez avec clarté aux autres équipes  - Vous êtes garant de l’évolution et de l’amélioration des process du service, de l’évolution des fonctionnalités et des outils utilisés

- Vous êtes idéalement doté d’une première expérience - Vous êtes doté de bonnes qualités relationnelles, - Vous êtes rigoureux et organisé, à l’écoute, dynamique et rapide, - Vous aimez les responsabilités,

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Levallois-Perret

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Secteur

Marketing / Communication / Publicité / PR

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Anglais, Français