Oser, expérimenter, tenter et se tromper, tenter à nouveau et réussir, fêter les victoires… et recommencer pour avancer et faire avancer l’entreprise ! Chez Leroy Merlin, l’autonomie est notre cadre.
Leroy Merlin c’est :
- une entreprise leader sur le marché de l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie en France, soutenue par ses 130 magasins et ses 23 000 collaborateurs
- l’enseigne phare du Groupe Adeo
- une culture d’entreprise saluée par les collaborateurs via le classement depuis 13 années consécutives au « Great Place to Work ».
Notre mission ? Construire avec tous les nouvelles façons d’habiter pour mieux vivre demain.
Nous recherchons pour le magasin de Compiègne(60), un(e) Hôte(sse) Services Clients, F/H, pour un contrat en alternance.
Tourné(e) vers l’excellence du service, vous mettez tout en œuvre pour contribuer à l’enchantement de la relation client au sein de votre service.
La relation client est au cœur de ce poste!
Par la qualité de la relation que vous développez avec vos clients, et la réponse que vous apportez à leurs besoins, vous facilitez leur parcours d'achat au sein du magasin.
- Vous respectez les procédures liées à votre activité, et savez gérer le flux client, même en cas de forte affluence ;
- Vous connaissez l'ensemble des services que nous offrons à nos clients et proposez les plus adaptés à leurs besoins ;
- Vous êtes un membre actif de votre équipe, vous participez aux projets collectifs et proposez de nouvelles idées ;
- Vous avez le devoir de veiller à la sécurité de vos clients, de vos collègues et la vôtre.
Souriant(e), polyvalent(e) et doté(e) de l’esprit d’équipe, votre état d'esprit positif et bienveillant est le reflet de votre goût pour le service.
On vous reconnaît votre dynamisme, votre autonomie et de grandes qualités relationnelles, ainsi que votre facilité à aller vers les autres.
Etudiant(e) en BTS NDRC vos études seront en parfaite adéquation avec ce poste.
Flexible et disponible, les horaires de travail liés aux exigences d’une activité commerciale (amplitude horaire du magasin 09h-20h + travail tous les samedi) ne sont pas un frein pour vous.
N’hésitez plus, rejoignez des équipes où il fait bon travailler : envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) !
23-03-2024
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