Leader des transports par trains en France, la SNCF s’efforce de proposer une offre toujours plus adaptée à ses voyageurs. Avec plus de 5 millions de personnes voyageant à bord par jour, la marque facilite le quotidien de ses clients.
Dans le cadre du traitement des délégations françaises et internationales, vous aurez pour tâche de :
- Contribuer à l’élaboration et au développement d’une offre de savoir-
faire, de bout en bout
- Organiser et piloter chaque délégation jusqu’à l’achèvement de la
mission
- Etablir les devis, faire signer les contrats de visites,
- Coordonner les différents intervenants externes ou internes à
l’entreprise,
- Réserver les prestations annexes (restauration, interprète, transferts …)
- Accompagner les délégations lorsque nécessaire
- Aider à établir un budget des dépenses pour chaque visite
- Rédiger les lettres de remerciement aux intervenants sollicités lors des
visites
- Assurer le suivi des factures jusqu’au paiement des prestataires
- Mesurer la satisfaction des clients et utiliser ces retours pour améliorer
la prestation
- Développer ou entretenir un réseau d’intervenants
- Classer et archiver les dossiers visites.
- Réaliser des outils, supports et tableaux de bord
- Analyser des données et en assurer le reporting
Anglais courant, sens de la confidentialité, aisance rédactionnelle, autonomie, esprit d’équipe, force de proposition, rigueur, sens du résultat et capacité d'adaptation dans un contexte interculturel
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
20-03-2024
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