Apprenti(e) - Assistant(e) du Responsable Commercial la Première H/F à MONTREUIL

Air France propose une classe Première sur certains de ses avions (B777-300 et A380).

Il s'agit de développer le chiffre d'affaires et de renforcer la proximité avec nos clients les plus fidèles.

Il s’agit notamment de faciliter la communication en interne et en externe.

Rattaché(e) à la direction commerciale et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vos missions consisteront à :

• Connaître nos clients: qualification en permanence des fichiers clients et mises à jour trimestrielles, invitation/accueil aux événements haut de gamme du marché France, préparation/suivi des entretiens téléphoniques avec les clients.

• Suivre l’évolution des plans d’actions de l’année (Flight Plans).

En interne :

• Informer les collaborateurs du marché France (VT, VD) des nouveautés La Première et des résultats via des newsletters mensuelles.

• Animer et mettre à jour les différents outils digitaux.

• Stimuler les ventes tierces/directes (challenges en agences, motivation des équipes, présentations des résultats…).

• Analyser/Exploiter les fichiers des recettes, CRM, et parts de marché.

• Suivre les remises des kits du programme de fidélité Flying Blue.

•  Mettre à jour la Boîte à Outils La Première.

Vous êtes étudiant(e) en Master I ou II dans le domaine du Marketing et vous recherchez un contrat d'une durée de 1 an.

Le profil recherché et les qualités demandés sont :

- Excellentes qualités relationnelles,

- Bonne présentation et bon orthographe,

- Fiabilité, ténacité, diplomatie, forte autonomie, sens de l'organisation, discrétion  (traitement d'informations confidentielles),

- Avoir une expérience réussie dans le secteur du luxe et/ou de l'aérien est un plus.

- Le candidat doit avoir une appétence forte pour le monde du digital

- Excellent niveau d'anglais,

- Utilisation au quotidien d’Excel et Powerpoint.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.