Apprenti(e) – Assistant(e) Chargé(e) de Communication H/F à Paris

La Direction Client est une entité transverse au sein de la Compagnie Air France. Elle regroupe l'Expérience Client et porte la responsabilité de la définition des produits et services d’Air France.Cette Direction recouvre également la Direction Culture Client et une entité dédiée à l’amélioration significative de l'expérience client en situation d’irrégularités.
Son service de communication coordonne l’ensemble des plans de communication de la Direction. Il est en interface avec de nombreux interlocuteurs : les chefs de produit/projet en interne Direction, les autres services de communication en externe direction : la
Direction de la Communication, du Digital, des Opérations sol et vol, et du Commercial.

Rattaché(e) à la Direction Expérience Client et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage vos principales missions consisteront à : 

• Assurer la coordination des échanges d’information avec les chefs de produits/projets permettant l’élaboration de la newsletter électronique de la Direction.

•  Rédiger et mettre en page les différents articles et assurer la diffusion mensuelle de ce support.

• Participer à l’organisation d’évènements divers, notamment destinés à l’interne : séminaires, événements d’équipe.

• Contribuer à la mise à jour du planning de communication et à la création des supports de communication associés : news envoyées en push mail, slides de présentation.

• Assurer la contribution des actus sur le portail intranet de la Direction.

• Coordonner et suivre un portail intranet regroupant les fiches produits et services de la Direction.

• Rédiger des communications en anglais, voire la traduction complète de la newsletter (4 pages environ).

• Assurer une veille des sujets client sur twitter et le réseau social interne « Yammer ».

Ayant accès à l’ensemble des sujets de la stratégie client d’Air France, ce poste offre une réelle opportunité de découvrir le métier de chargé de communication en entreprise.

Vous travaillerez en binôme avec un(e) 2ème apprenti(e) au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 cadres et 4 apprenti(e)s dont 2 infographistes).

Vous êtes étudiant(e) en 3ème année de Licence ou en Master dans le domaine de la communication, vous recherchez un contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois.

COMPÉTENCES REQUISES

• Qualités rédactionnelles requises

• Connaître « powerpoint » pour réalisation de présentations animées

• Aisance avec les interfaces web

• Aisance avec les réalisations graphiques

• Un très bon niveau d’anglais (niveau C1)

SAVOIR FAIRE

• Réactivité et disponibilité

• Organisation dans le travail et rigueur

• Gestion des priorités 

APTITUDES

• Analyse / synthèse

• Aisance relationnelle

• Dynamique / Créativité

• Diplomatie

Merci de préciser dans votre CV ou votre lettre de motivation le rythme de votre alternance

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.