Téléconseiller CDD à Grenoble

Ce que vous allez faire

• réception et traitement des appels des usagers sur l'information multimodale
• L'information routière
• utilisation de logiciel de gestion de clientèle
• mise à jour en temps réel des évènements routiers et transports à l'aide des outils métiers
• gestion des courriels et courriers usagers
• gestion des réclamations et des litiges
• recenser, collecter, harmoniser les données transports et autorités organisatrices (CG38 , Pays Voironnais….)

Ce qu'on vous propose

• Chèque restaurant
• possibilité de travailler du matin ou de l'après midi
• possibilité selon conditions du remboursement de l'abonnement de transport

Postuler

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Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Grenoble

Heures de travail par semaine

17

Type de Contrat

Job étudiant

Échelle de salaire

Entre 1.583€ et 1.590€ Par mois

Responsable de

gestion des appels entrants et répondre aux demandes d'informations des voyageurs

Secteur

Transport / Chauffeur / Coursier

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Oui

Langues

Anglais, Français