Leader des transports par trains en France, la SNCF s’efforce de proposer une offre toujours plus adaptée à ses voyageurs. Avec plus de 5 millions de personnes voyageant à bord par jour, la marque facilite le quotidien de ses clients.
Objectifs de la mission
× Accompagner et finaliser le déploiement des processus sur le périmètre Ile-de-France
× Organiser les premières revues de processus pour intégrer les évolutions à apporter
× Préparer la mise en œuvre d’un SMQ pour organiser l’amélioration continue des référentiels
× Accompagner les acteurs dans la méthodologie : mise en place des indicateurs, outils de suivi et reportings, rédaction des processus, règles d’utilisation du corpus documentaire, …
× Accompagnement du changement à mener auprès de tous les collaborateurs.
Contribution aux plans d’actions dans le cadre des SME en cours.
Plan de transformation de l’Environnement de Travail SNCF
Une 1ère expérience en entreprise est souhaitée, de préférence sur des missions Qualité / Excellence Opérationnelle. Bonne maîtrise de la formalisation de processus. Bon relationnel indispensable pour l’animation transverse du chantier. Rigueur et application pour la rédaction des différents supports
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
25-03-2024
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