à sens

General Responsibilities

En tant que chargé de clientèle , vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux clients de réserver une voiture rapidement et efficac

ement. Vous comprendrez que l'objectif de Hertz est d'offrir à ses clients une expérience hors du commun. Tout commence par l'identification des besoins du client. Puis, avec le soutien de vos coéquipiers, vous ass

ociez ces besoins aux bons produits. Chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un client fidèle à Hertz .

Nous ne cherchons pas seulement un collaborateur mais l’objectif est de constituer une équipe.

Puisque Hertz possède un environnement aussi multiculturel, cela permet aux expatriés de se sentir proches de chez eux tout en vivant pleinement ’expérience Irlandaise. (Manal – French Correspondance Agent).

Une expérience inoubliable vous attend… une nouvelle aventure professionnelle... dans un pays unique et différent…!!

Nous sommes à la recherche de:

Conseiller clientèle à distance H/F en CDI, basé à Dublin en Irlande

à partir de 24 Juin 2019.

Nous vous aidons à déménager en Irlande!

Une assistance au déménagement est offerte et il n’est pas nécessaire de venir à Dublin pour les entretiens, ils se feront directement par Skype/Hang out.

Dates d'entretiens : Immédiate, Dates d’embauche : 24. Juin 2019

Quel sera votre rôle?

En tant que conseiller/conseillère clientèle à distance , vous devrez démontrer votre sens exceptionnel du service clientèle et commercial lors de chaque appel pour contribuer à la croissance et la profitabilité du groupe HERTZ. L’environnement cadencé et multiculturel dans lequel vous évoluerez vous poussera à dépasser les attentes de nos clients.

Vos Missions:

• Répondre aux appels entrants, et convertir le maximum de ces appels en ventes.

• Vendre les produits et services annexes Hertz appropriés et s’assurer que les clients soient informés au mieux sur les conditions générales de ventes ainsi que sur les produits et services proposés.

• Atteindre les objectifs (vente, gestion des appels) définis par votre manager.

• Suivre les réservations afin de répondre de manière efficace et rapide aux clients

Ce que nous offrons:

• Forfait d’aide au déménagement et à l’installation en Irlande

• Services médicaux gratuits au sein de l’entreprise : médecin, infirmière et physiothérapeute

• Régime de retraite

• Réduction sur l'assurance maladie privée

• Restaurant subventionné

• Club sportif et social

• Cours de langue

• Programmes de formation et de développement

• Réduction sur la location de voitures

• Réductions dans certaines boutiques

• Parking gratuit

Pré-requis:

• Expérience dans le domaine de la vente, du service clientèle ou du call centre serait un avantage mais pas nécessaire

• Français niveau courant obligatoire, Anglais : bon niveau souhaité.

• Habilité à régler les problèmes et à être organisé

• Savoir travailler dans un environnement rapide et rythmé

• Bon communicant & Esprit d’équipe

Vous faites la différence:

• Souriant

• Dynamique

• Passionné/curieux

• Fiable

• Exigeant avec vous-même

• Rigoureux/organisé

• Motivé par les challenges

• Vous mettez votre bonne humeur au service de votre équipe et de nos clients !

À propos de nous:

Hertz Global, spécialisé dans la location de voiture, possède un large portefeuille de marques comme Hertz, Dollar, Thrifty, Firefly, ainsi que Donlen.

Hertz Global est l'une des plus grandes sociétés de location de véhicules aéroportuaires, mondialement reconnue.

Nous vous offrons l'opportunité de nous rejoindre pour contribuer à l’évolution de notre société et satisfaire toujours plus notre clientèle. Alors n’hésitez plus et postulez !

Vous trouverez ci-dessous une vidéo présentant les différents métiers pour lesquels nous recrutons en Irlande .

Job ID 174867

# Positions 4

Category Worldwide Reservations

Division HESC - Reservation Centre

Position Type Regular Full Time