ALTERNANCE - UX Designer H/F
ARVAL BNP PARIBAS est le leader en France de la location de véhicule d’entreprise. Filiale de BNP Paribas, présente dans 29 pays, ARVAL propose à ses clients des solutions visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.
Nous recherchons à Rueil Malmaison (92), un/une UX Designer.
Concrètement votre quotidien ?
Vous analysez nos parcours clients « Private Lease » sur l’ensemble de nos canaux de distribution, physiques et digitaux
Vous analyser les évolutions des expériences clients de nos concurrents sur les canaux physiques et digitaux
Vous structurez et formalisez vos recommandations pour améliorer l’expérience client et augmenter le taux de conversion de nos différentes plateformes
Vous identifiez les actions à mettre en place et vous vous assurez de leur avancement
L’environnement de travail c’est important !
Vous rejoindrez une équipe dynamique, conviviale et à taille humaine !
Vous formerez un trio de choc avec le chef de projet digitalisation et le product owner private lease avec lequel vous travaillerez au quotidien
Vous interviendrez sur une plateforme e-commerce B2C d’Arval lancée en janvier 2019 aux Pays-Bas et qui sera bientôt lancée en Espagne puis en Italie.
Parce que nous avons besoin de vos compétences !
Vous préparez une formation de niveau bac+4/5 en école de commerce ou d'ingénieur, avec une spécialisation en marketing, digital, webdesign....
Compétences techniques :
• Marketing (analyse marché, positionnement produit)
• Digital basics (acquisition, expérience client, méthodes agiles) et design thinking
• A l’aise avec un outil de design (Sketch, Adobe XD, Figma par exemple)
Compétences comportementales :
• Curieux, ouvert et pragmatique
• Organisé, structuré, orienté solutions
• Vous pensez client, vous rêvez client, vous respirez client
